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Fonte: Redação

Reunião do Conselho da Susep prorroga contrato do DPVAT com a Caixa

Relatório aponta onze pontos de melhorias, que não foram especificados na reunião
25/01/2022

Em reunião no dia 13 de janeiro deste ano, o Conselho da Susep aprovou por unanimidade a prorrogação por mais um ano do contrato firmado com a Caixa Econômica Federal, que continuará como administradora do Seguro DPVAT em 2022. Desde 18 de janeiro de 2021, a Caixa vinha recebendo os pedidos de indenização. Com a postergação, ela também receberá os pedidos relacionados aos ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2022.

Durante a reunião foi mencionado o relatório eletrônico nº 4, o qual relata onze pontos de melhorias com o objetivo de sanar questões identificadas ao longo de 2021 para melhorar os serviços prestados pela Caixa à sociedade. No entanto, não foram especificados quais são esses pontos.

Segundo o CDVT – Centro de Defesa das Vítimas de Trânsito, de cerca de 350.000 pedidos anuais de DPVAT, a Caixa conseguiu atender um pouco mais de 50.000, em 2021. É importante que o mercado acompanhe as decisões da Susep até para cobrar respostas.

Assista a reunião na íntegra: https://www.youtube.com/watch?v=jggHx8SRUcA

 

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