Qual é a pior área da sua empresa neste exato momento? Vendas? Supply? TI? RH? Contabilidade? Financeiro?
Seja qual for a sua resposta, pense que a força da sua empresa é a força ou fraqueza desta área.
Está surpreso? Discorda? Pense novamente: a força de sua empresa é a força da sua pior área porque a força de uma corrente é a força do seu elo mais fraco.
Um dia, quando você menos esperar, esta área, a mais fraca da sua companhia, vai causar-lhe um problema muito grave.