Dos primórdios como ‘boy’ à liderança no Sincor-RS: a trajetória de André Thozeski nos mais de 40 anos no mercado

No mundo dinâmico e desafiador do mercado de seguros, é necessário ter uma visão tão abrangente. Com mais de 40 anos de experiência, o presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul (Sincor-RS), André Thozeski, compartilha sua jornada desde os primeiros passos como “boy” na Santa Cruz Seguros até a liderança da entidade.

Em entrevista exclusiva a UrGenteNews, ele discute os desafios enfrentados ao longo dos anos, a evolução do setor e os caminhos para o futuro. Da revolução tecnológica às mudanças nas demandas dos clientes, Thozeski oferece insights valiosos sobre o papel vital dos corretores de seguros e destaca a importância de eventos como o Brasesul, que reunirá profissionais do setor para discutir o futuro do mercado em 2024. Confira:

UrGenteNews: Como surgiu o seguro em sua vida? Pode nos contar brevemente sobre a sua trajetória profissional?

André Thozeski: Comecei em 10 de março de 1983, aos 15 anos, como boy na Santa Cruz Seguros em São Leopoldo, com o Nelson Hoffmeister e a Tânia Koch. A Janice Borges Almeida, hoje minha colega Corretora, era minha chefe. Fiquei lá até 1988, tendo, no Nelson, um grande técnico em seguros corporativos, um mestre que muito me ensinou. A Tânia, uma Comercial fantástica, me ensinou muito sobre vendas e negociação.

Em 1988 assumi o escritório da SulAmérica em São Leopoldo, onde fiquei até 1995. Chamavam “Inspetoria de Produção”, eu atendia aos Corretores da região Vale do Sinos como um Representante da SulAmerica. Foi outra grande escola, onde Marcus Pereira, Cláudio Oliveiras, Hélio Mazeron, Gilberto Bittencourt (o Giba), Paulo Tusi Mann, Celso Michaelsen foram líderes inspiradores. Saí em 1995 e iniciei minha atuação como Corretor, e sigo amando minha profissão.

Em 2000 comecei a colaborar com o Sincor-RS como voluntário. Fui Subdelegado do Blauth em Novo Hamburgo, Delegado Regional para o Vale do Sinos, Diretor de Marketing, Vice-presidente e eleito Presidente para o período 2022 a 2025.

UrGenteNews: Ao longo de sua vivência profissional, quais foram os maiores desafios enfrentados?

André Thozeski: São mais de 40 anos de estrada… Passei por muita coisa: inflação de 80% ao mês, trocas de moedas (cruzeiro, cruzado, cruzado novo, cruzeiro de novo,  cruzeiro real e finalmente o nosso Real). Máquina de escrever mecânica elétrica, eletrônica, telex, fax, computadores (286, 386, 486, “Lentium”), o notebook, o celular (quando era um simples “telefone móvel”), o smartphone,  a Internet, as redes sociais, a Inteligência Artificial… Comecei calculando seguro “à mão”, com pesadas Tarifas impressas, hoje se resolve tudo no celular.

Mas o Profissional Corretor de Seguros segue sendo único, imprescindível. O cliente não quer saber de autoatendimento, segue valorizando o Corretor como o especialista, como o seu Consultor, seu Aconselhador.

UrGenteNews: O mercado segurador pagou cerca de R$ 460 bilhões aos segurados em 2023 (com ramo saúde), o que reforça a importância do setor. Qual é a sua avaliação sobre o atual cenário nacional do mercado de seguros e quais desafios a categoria dos corretores enfrenta atualmente?

André Thozeski: Nosso maior desafio é de comunicação. O cidadão consumidor, os empresários, as entidades, as pessoas não sabem o quanto o Mercado de Seguros é importante. Não sabem que as últimas três safras do RS foram perdidas e, graças ao seguro rural, graças às indenizações do Seguro Privado, nosso Estado não quebrou. Não sabem que pagamos mais de R$ 7 bilhões em indenizações às famílias por mortes por Covid-19, isso SEM COBERTURA contratual. Não sonham que pagamos mais de R$200 bilhões por ano, muito mais que o orçamento do SUS, em indenizações de seguro saúde!

UrGenteNews: Em sua opinião, qual a modalidade de seguro que mais apresenta oportunidades em 2024?

André Thozeski: Nossos próprios clientes muitas vezes tem uma única apólice. Temos que estudar as reais necessidades dos nossos clientes para apresentar soluções para riscos que ele nem sabe que tem. Portanto, dentro de casa temos potencial para dobrar nosso mercado e ficamos num movimento infantil de “rouba monte”,  brigando para tomar uma renovação do colega… Não estamos protegendo de verdade!

UrGenteNews: Qual é o impacto da reputação e credibilidade dos corretores de seguros no sucesso profissional da categoria?

André Thozeski: Total. Somos a referência, o Consultor, o Conselheiro do nosso cliente. Temos muita responsabilidade e devemos nos qualificar cada vez mais.

UrGenteNews: Na sua visão, quais são as características essenciais para o sucesso de um corretor de seguros no contexto atual, levando em consideração as demandas do mercado e as expectativas dos clientes?

André Thozeski: Resiliência, atenção,  preparo. Temos que nos adaptar o tempo todo. Temos que ficar muito atentos às necessidades dos nossos clientes, atentos a tudo que está acontecendo. Temos que buscar sempre atualização, não deixemos de estudar nunca, porque só os mais preparados sobreviverão à clientes cada vez mais exigentes.

UrGenteNews: Algo que não tenhamos questionado e considera importante ressaltar.

André Thozeski: Sim, eu quero lembrar que em 2024 realizaremos, em Porto Alegre (RS), o Brasesul, um dos maiores e mais importantes Congressos Profissionais, para 3.500 Corretores. Será uma oportunidade importante para discutirmos o futuro do nosso mercado de seguros. Inscrições lá em www.Brasesul.com.br.