Consumidores poderão conferir suas apólices no portal gov.br

Está previsto que, a partir do dia 13 de novembro deste ano, os consumidores de seguros poderão consultar as suas apólices no portal gov.br. Uma conquista grande da Susep, que exigiu, e das seguradoras que investiram em tecnologia para cumprir as normas. Pelo menos é o que foi informado hoje para o setor de seguros, segundo fontes que pediram anonimato.

Os dados serão enviados pelas seguradoras para as certificadoras credenciadas pela Susep e com isso os consumidores terão acesso a sua “carteira digital de seguros” num só lugar. Hoje, os clientes podem acessar dados das suas apólices no portal ou aplicativo de cada companhia. No gov.br todas as apólices estarão em um só lugar.

Para alguns players do setor esta notícia é uma surpresa, “pois a implantação do SRO está na justiça e em renegociação com a Susep, com poucos ramos implantados”.

Trata-se de um avanço do Sistema de Registro de Operações (SRO), que ficou em discussões em 2022 e boa parte de 2023. Hoje disponível para apólices de seguro garantia. Estava previsto desde o início do ano estender as consultas de apólices a outros produtos de seguros, previdência complementar aberta e capitalização e resseguros através do portal gov.br, permitindo ao consumidor identificar todas as suas apólices, bilhetes e certificados.

Mais detalhes deste grande passo na história do mercado de seguros do Brasil quando a Susep, a CNseg e as certificadoras retornarem os pedidos de entrevista.