Nos dias 19 e 20 de maio de 2025, Nashville, nos Estados Unidos, foi palco de um dos encontros mais relevantes do setor de seguros: o Insurance Innovators USA 2025. Com mais de 80 palestrantes de diferentes segmentos – de insurtechs e startups a grandes grupos –, o evento debateu o futuro da indústria, passando por inovação, automação, inteligência artificial, experiência do cliente e regulação de sinistros.
Willian Coelho representou a Gente Seguradora, empresa do Gente Grupo, no evento e o acompanhou as discussões de perto. Segundo ele, o encontro foi essencial para entender como a tecnologia está acelerando transformações profundas no setor. “Vimos como a automação, a análise de sinistros, o combate à fraude e o uso da IA estão se tornando cada vez mais estratégicos para o negócio”, afirma.
Coelho destaca que muitas das soluções apresentadas já fazem parte da rotina da Gente Seguradora, como o uso de inteligência artificial para decisões mais rápidas e seguras e o foco em jornadas mais interessantes para os clientes. “Isso nos leva a crer que estamos no caminho certo, pois são práticas que temos implementado em nossos sistemas. Participar de eventos como esse é fundamental para trazer ideias que façam sentido no nosso contexto e garantir que o Gente Grupo se mantenha conectado com o futuro do mercado.”
Além de reforçar o compromisso da empresa com a inovação, a participação no Insurance Innovators reforça um dos pilares da Gente Grupo: estar sempre atento às transformações globais, para oferecer o melhor a seus clientes, parceiros e colaboradores.