Em diversos estados do País, vítimas de acidente de trânsito reclamam da dificuldade em receber a indenização do seguro DPVAT. A Seguradora Líder, que administra o sistema, vem divulgando sucessivas quedas no número de concessões. Com as reclamações, fica fácil entender a queda.
Um noticiário em Minas Gerais mostrou a história de um estudante de Educação Física que há 18 meses se envolveu em um acidente de moto e sofreu uma lesão no ombro, ficando 90 dias com um colar cervical. Ele conta que, mesmo com as sessões de fisioterapia, a lesão não melhorou. O estudante afirma que teve o pedido para fazer a perícia médica negado duas vezes. “É uma sensação de impotência gigante”, desabafa.
Pedestres, motoristas e passageiros têm direito a receber o DPVAT, e são três tipos de cobertura: morte, invalidez permanente e reembolso das despesas médicas e hospitalares. A lentidão na análise dos pedidos tem sido tanta que as pessoas até desistem de solicitar o benefício.
A página do Facebook da Seguradora Líder tem muitos relatos de pessoas reclamando da demora no pagamento do benefício ou da recusa da perícia. Enquanto isso, a companhia investe em campanha institucional, ao invés de agilizar o processo de pagamento das indenizações e acelerar o agendamento das perícias, para amenizar o sofrimento dos acidentados e tornar a experiência das pessoas positiva em relação ao Seguro, que seria muito mais importante. Enquanto isso não acontece, todos os dias inúmeras perícias são negadas e, muitas vezes, as pessoas nem sabem a razão.
Confira o vídeo da reportagem relatando problemas de pagamento da Seguradora Líder:
http://noticias.r7.com/minas-gerais/mg-record/videos/vitimas-reclamam-da-morosidade-para-obter-dpvat-28082018