Presidente do Sindicato das Seguradoras comenta desafios e estratégias do mercado gaúcho de seguros

No universo dinâmico do mercado de seguros, a UrGenteNews teve a oportunidade exclusiva de conversar com Guilherme Bini, presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (Sindseg RS). Com uma carreira marcada por experiências desafiadoras e uma visão estratégica apurada, Bini compartilhou conosco sua trajetória desde os primeiros passos como estagiário até a liderança no Sindseg RS. 

Além disso, discutiu o cenário atual do mercado no estado, os desafios enfrentados pelas seguradoras e suas perspectivas para o futuro, considerando as mudanças no comportamento do consumidor e as inovações tecnológicas que moldam o setor. Acompanhe esta entrevista exclusiva para obter insights valiosos sobre o presente e o futuro do mercado de seguros no Rio Grande do Sul. 

Confira na íntegra:

UrGenteNews: Como surgiu o seguro em sua vida? Pode nos contar brevemente sobre a sua trajetória profissional?

Guilherme Bini: Tudo começou em 2001, quando ingressei no mercado de seguros como estagiário. Havia passado no vestibular para Administração de empresas em uma faculdade particular, porém na época tinha saído do meu emprego para estudar e necessitava de um novo emprego para pagar os estudos, foi aí que fui contratado pela Coneccta Virtuale como estagiário para realizar movimentação de seguro de vida, um tempo depois passei para o atendimento de corretores e na sequência para a área comercial. Em 2006 ingressei na MAPFRE Seguros como Assessor Comercial, ficando 3 anos na função, depois promovido para Gerente Especialista de Vida e Previdência para o estado do Paraná onde atuei por 4 anos, depois fui promovido para Gerente da Sucursal Curitiba onde ingressei e permaneci por 6 anos na função. Em 2019 recebi o convite para assumir a Diretoria Territorial do Rio Grande do Sul e em Janeiro de 2020 assumi a Presidência do Sindseg RS, em Agosto de 2022 passei a ocupar o cargo de Diretor Territorial Sul, contemplando os estados do RS, SC e PR.

UrGenteNews: Como avalia o atual cenário do mercado de seguros no Rio Grande do Sul e quais são os principais desafios enfrentados pelas seguradoras nesta região?

Guilherme Bini: O mercado de Seguros do Rio Grande do Sul é muito promissor e pujante, vejo que possuímos uma infinidade de oportunidades para atuação. Segundo dados da CNseg, o Rio Grande do Sul representa 7,7% do mercado de seguros nacional e com um crescimento acumulado nos 12 meses de 9,8%. Nosso maior desafio é aumentar a participação do seguro nas famílias gaúchas, para isso, as seguradoras estão criando produtos e serviços para democratizar as contratações, ofertando um seguro com coberturas e custos adequados, esse é um dos pilares do PDMS.

UrGenteNews: Poderia compartilhar conosco sua visão estratégica para o desenvolvimento do setor de seguros, considerando as mudanças no comportamento do consumidor e as inovações tecnológicas?

Guilherme Bini: Hoje o mercado de seguros vem se desenvolvendo de forma rápida e tecnológica, isso porque além de uma Pandemia que enfrentamos recentemente e fez com que as seguradoras mudassem a sua forma de atuar, temos a grande mudança que é a mudança de hábito do consumidor. Com maior acesso às informações e o modelo de compra digital, os consumidores passaram a comparar a forma de comprar seguros com grandes empresas de e-commerce, por isso a necessidade de agilidade na contratação, transparência nos processos e entregas, o cliente hoje busca facilidade, tanto no momento da solicitação de uma assistência quanto na abertura e regulação de um sinistro. As seguradoras e corretores estão cada vez mais digitais, mas nunca deixando de lado o olhar para o cliente que ainda mantém a forma tradicional de compra e contato. Entendo que precisamos estar preparados para atender todos os perfis de clientes e nos adaptar ao que ele deseja e como ele deseja ser atendido.

UrGenteNews: Ao longo de sua trajetória profissional, quais foram os momentos mais marcantes que influenciaram sua abordagem enquanto segurador e liderança no Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul?

Guilherme Bini: Eu acredito muito que foi o momento da minha chegada ao Rio Grande do Sul, desembarquei de mala e cuia em novembro de 2019. No dia 18 de março de 2020 realizamos um grande evento para posse da nova diretoria do Sindseg RS, em que assumi a presidência e dois dias depois foi decretada uma Pandemia que fez todos nós mudarmos radicalmente nossa forma de trabalhar. Tinha acabado de chegar na região, precisava de todas as principais praças de atuação, conhecer corretores, distribuidores, entidades de mercado e acabamos ficando em home office por mais de um ano. Liberar um time novo e ser representante de uma entidade tão importante no mercado Gaúcho, porém em um novo formato.

UrGenteNews: Diante das transformações no panorama econômico e regulatório, como enxerga o papel das seguradoras na sociedade e quais são as perspectivas para a evolução desse papel nos próximos anos?

Guilherme Bini: As Seguradoras possuem um papel muito importante para a economia do país, por isso temos uma meta muito importante, que é aumentar a participação do seguro no PIB nacional. Segundo dados da CNseg, o setor segurador pagou mais de R$ 188 bilhões em indenizações, benefícios, resgates e sorteios nos dez primeiros meses do ano, valor 3,3% acima do montante pago à população no mesmo período de 2022. O dado compõe o levantamento mensal da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) que também identificou o crescimento de 8,4% na demanda pelos mais variados produtos de seguro, totalizando R$ 319,2 bilhões no período.

Além de que, hoje, com as maiores flexibilizações do regulador, estão permitindo a entrada de novas seguradoras no mercado e facilidade para criação de produtos.

Eu acredito muito que nós securitários temos um papel muito importante na sociedade, além de consultores e provedores de soluções, podemos mediante a venda de uma apólice de seguro, nos momentos mais difíceis de uma família ou empresa levar tranquilidade ou minimizar seus prejuízos ou perdas. Famílias e Empresas podem dar sequência em seus sonhos e não ter de deixar o acaso acabar com tantos planos futuros. O seguro é segurança, tranquilidade e confiança.